陆玄同：吐槽饭贵算造谣，真心疼这颗“玻璃心”

作者：陆玄同

近日，一名名为“涉县农民”的网友因为吐槽医院餐厅“质差、价贵、量少”，被公安机关处以行政拘留的处罚。

据河北“涉县广播电视台”报道，该县城关派出所接到另一起报警，称有人在百度涉县贴吧、搜狐网、微信群等网络传播以“涉县新医院餐厅质差、价贵、量少，还是人民的医院吗？”为标题的帖子，对医院工作造成恶劣影响。

一个吐槽就对医院工作造成了恶劣影响，这医院也太脆弱了吧。标榜人民医院，却容不下人民发个牢骚，吐个槽，这也恐怕是长久行政管控下的权力霸道。

况且，医院的饭菜到底如何，医院心理没有数吗？这种情况下，医院应该从自身寻找问题，而不是依靠行政力量怼回去，即便怼赢了，又如何，能够换来民众对于饭菜的好评，还是能够为医院挽回名誉？两败俱伤的事情，医院与警方却联合起来忙的不亦乐乎。

听不得民众批评，或者假装听不见民众的批评，长久以来的“权”本位意识，使得这类标榜为人民的人民医院忽视了服务意识的完善。就从这起事件看来，一个小小的吐槽反招致被拘留，这颗玻璃心真是让人心疼！

据了解，信息发布者叫张某，6月初在医院就诊期间，因觉得饭菜一般，面条一碗14元太贵、米饭套餐肉太少、比以前医院餐厅的价格贵了，于是就在网上发布了这篇帖子。虽说个人口味不同，张某的吐槽带着某种情绪化的口吻，但警方所说“虚构事实”，笔者就不能苟同了，何为事实？说菜品质量上乘，菜肴美味，吃的甚是开心就是事实吗？

俗话说，防民之口甚于防川，愈是打压的紧，愈是谣言四起，虚构的多。事情发展到这一步，不管是警方还是医院，能够说得清楚吗？恐怕再权威的信息发布也纾解不了给民众造成的被打压的印象。

其实，说到底，这就是民众需求与医院服务意识的碰撞，解决问题的办法其实很简单，对现有菜品做一番改进，最起码要有这个意识。毕竟一个人说出来何能是很多人想要表达的，只不过我们习惯了当沉默的大多数，这也就助长医院的嚣张态度。当有一天有人站出来敢为自我权利直言时，他们反而下意识认为你在中伤于他。

在这个自媒体时代，运用行政手段处理民众简单的吐槽，愚蠢之极。而当地公安部门在处理这件事情上，更是让人大跌眼镜。据报道，涉县公安局落实县十三届二次全委（扩大）会议精神（全县经济会议）上拿这样一个案例出来体现他们落实了“会议精神”，真实滑稽直至。且不说这种吐槽是否应该被拘留，单凭他们这种牛头不对马嘴的“会议”，足以令人遐想连篇。

我们希望依靠法治让这个世界变得更不美好，但也绝不允许权利的乱作为，动用行政权利的利剑撕开一条口子容易，但是要弥合伤口却要很长时间。究竟是谁对谁错，我们希望尽快有个答案。

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[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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