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七江寒:“撩起”市民购物欲望的宜家为何火爆?

来源:齐鲁网

作者:七江寒

2017-08-18 16:33:08

△济南宜家开业首天被挤爆(资料图)

△济南宜家开业首天被挤爆(资料图)

作者:七江寒

有时候,我们永远无法估量国人的购买力和“凑热闹”力,就像今天济南宜家第一个向普通市民开放日,宜家还没开门,方圆100米就已经围满了准备逛家居的顾客们。有记者亲自去体验,停车需要一个小时,排队需要一个小时,那购物和付款在2-3个小时内是完成不了的。有网友调侃,那火爆排队的场面,像是“贪吃蛇”,堪比春运。

像这样品牌商场入驻济南出现火爆的场面已不是第一次了,2015年6月,综合保税区新卡口“洋超市”开业时,出现过“贪吃蛇”场面;再如2016年6月,高新万达开业同样被挤爆。不管是在济南东,还是在济南西,不管距离多么遥远,不管天气如何,市民仍然会欣然前往,这样的场面让人想到网上各个电商平台的“购物节”,不买或者不去看看,总觉得生活“少了点什么”。

像宜家这样大型的家居、购物品牌在济南并不是仅有一家,入驻也是国内甚至国际知名品牌,济南人可以选择购物的余地仍然很大,那为何还会出现“挤爆”的场面?其实,柴米油盐的平凡生活总需要来一点新鲜的“佐料”,宜家的开业,对于济南人而言,恰如给市民带来了新鲜的生活“佐料”,品牌“高大上”的吸引力,媒体的集中报道,周围“七大姑八大姨”的买买买买,无形中总会影响到个体,自然而然的就形成了一股一股消费“洪流”。

“从众心理”必然在这股“洪流”中产生效力。此时此刻,“你家媳妇”们的购物欲望很容易被“撩起”。生活品质的提升,往往是从“有品质”的购物开始的,况且,像宜家品牌开业的第一天,往往伴随着各种优惠活动。有品质还优惠,即便是生活里什么都不缺,也会去看看,买个“锅碗瓢盆”回来。如此来看,消费水平的提升,以及对生活品质的追求,是形成购物“洪流”的主要原因,这恰如国人出国旅游定会购买国外有品质、高质量的物品一般。

《人民日报》曾报道,富起来的国人正在把购买力向海外市场释放,各种“爆买客”总会在各种节日时涌现。由此来看宜家入注济南,就不难理解这“挤爆”的现象。“挤爆”背后的惊人“购买力”,反映的是“需求与供给的结构性错位”,一边是市民对高质量生活的迫切追求,一边是不足以“撩起”市民购物欲望的市场,这中间缺少的恰恰是高品质的供给。

因此,把“爆买客”留住,让购买力在本省释放,当是政府和市场需要认真考量的发展和民生问题。2016年6月,济南正式发布《济南市新型城镇化规划(2015年—2020年)》,到2020年,济南城镇常住人口达到570万人左右,这意味着济南将迈过城区常住人口500万的门槛,加入特大城市的行列。2016年省统计局数据显示,济南外来人口已近百万。

城市人口的增加,背后是巨大的消费市场,而“商业圈”的培育足够影响着市民购物欲望。宜家等品牌商家的火爆也说明了,有品质的商业圈的吸引力不会输于“距离”,但总会影响市民的生活体验。这需要政府在城市规划和管理上科学布局、科学决策。一方面,将深层次“放管服”改革落到实处,不断优化市场营商环境,吸引更多著名品牌商家入驻济南;另一方面,对现有的部分商业圈进行“供给侧”升级,提升商业圈的品格,丰富和提升市民的消费体验。

另外,商业圈能否持续“火爆”也是需要政府和商家考量的问题。除了政府的科学规划、科学管理等因素外,商业圈能否持续保证旺盛的人气,这就需要商家的努力。很多商业圈火爆之后,往往会出现冷清的现象,这其中自然有消费者消费热情减退、理性消费等诸多因素,但最重要的商业圈购物体验的“止步不前”。商家永远不要低估消费者消费“逼格”的提升,因此商家店面的升级、消费体验区的完善、入驻品牌的优胜劣汰等等,就需要商家的主动作为。

最为重要的是,“新销售”时代的到来,需要宜家等实体店服务的升级。在今年的全国“两会”上,“推动实体店销售和网购融合发展”被写入总理政府工作报告。当前,电商平台对实体店的冲击仍然存在,越来越多的消费者已经从“网购”升级为“新销售”的需求,线上选购-线下体验-最终购买,在不久的将来应会成为众多消费者的消费方式。因此,大品牌的入驻济南的同时,网上电商平台的搭建也需要跟进,并且要与实体店高效对接,唯有如此,才能保证GMV的持续增长。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表齐鲁网立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

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