“重庆公交车坠江”，一场“坏情绪污染”的悲剧

记者刚刚从重庆万州公交车坠江事故原因新闻通气会上获悉，公交车坠江原因公布，据车内黑匣子监控视频显示，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。（11月2日《人民日报》）

重庆万州公交车坠江事故真相终于大白：女乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控！原因是女乘客刘某在乘坐公交车因为坐过了站与公交车驾驶员冉某发生争吵，双方争执逐步升级，并相互有攻击性语言。刘某右手持手机击向冉某头部右侧，冉某用右手格挡并抓住刘某右上臂。导致车辆失控向左偏离越过中心实线，与对向正常行驶的红色小轿车相撞后，冲上路沿、撞断护栏坠入江中。

事故原因令人震惊！因为乘客与司机激烈争执互殴导致十五条鲜活的生命瞬间飘逝，教训极其惨痛。作为女乘客刘某在上公交车时不顾司机提醒，因道路改造，不能按原来的站台停车，可是女乘客刘某不予理睬，结果坐过了站，反而迁怒司机，辱骂并持手机击向冉某头部，应该负有主要责任。两次持手机攻击司机冉某，严重危害车辆行驶安全，属于严重犯罪行为。

公交车坠江事故，凸显公交司机严重违反规定的责任意识缺失。作为公交车，应该知道，行车途中与乘客发生争执互殴可能会导致的严重后果。即使乘客言语不当，行为不当，司机应该忍耐，而且委曲求全，必要时可以报警处理，而不是与乘客互骂互殴，因为这是职业道德的要求和规定。公交和客运交通行业都有明确规定，行车途中严禁与乘客发生争执，挨打受骂也要委曲求全，单位可以发给委屈奖。而且规定一再强调坚决杜绝司机开“斗气车”现象发生。

这折射公交司机无视安全行车，“手握方向盘脚踏鬼门关”，应该是“马达一响集中思想”，严格执行操作规程，按照交通规则行事，安全行驶。面对无理乘客应该停车报警处理，而不是与乘客互骂互殴。

这是严重违反规定的行为，也是绝对不能允许的违章操作。作为驾驶人更应该懂得开车与乘客互殴的危害性。可是司机严重违反职业道德和单位规定，置安全行车于不顾失，从而去了理智和理性，最终导致这一悲剧的发生。这一场“坏情绪污染”的悲剧。我们曾经有过多次“坏情绪污染”引发悲剧的深刻教训，但是人们总是不长记性，如果乘客和司机都能及时理智冷静处理这件事，那么这一悲剧完全避免。公共场所不是泄愤和释放情绪之地的“情绪场”，人应该学会控制情绪。

人们常说，冲动和愤怒是魔鬼。的确，因冲动愤怒而造成的悲痛与伤害，很多时候甚至超过刻意为之的恶。用冷静和理智化解不良情绪，那么各种不良情绪也就从愤怒和莫名的情绪泥淖中走出来，迁怒他人于社会，传递坏情绪的链条也就断裂了。每一个人都有自我控制不良情绪的能力。

如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”“坏情绪污染”理论告诉我们，人的情绪一旦坏到极点，就会产生可怕的“坏情绪污染”源，它导致“情绪污染”的后果是极其严重的。

诚然，防止坏情绪污染，没有灵丹妙药，关键在于自控能力，坚守法律底线，恪守社会公德，多一些理性，多一些宽容，社会就会多一些和谐，多一些冷静，少一些冲动，少一些任性，少一些戾气，我们的社会就会少些暴戾和乖张，凶残暴力就会大大减少，我们生存的环境也会少些潜在的危险。

（文/左崇年）

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[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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