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白文福:是什么让“临时避寒点”可望而不可及

来源:齐鲁网

作者:白文福

2018-01-10 10:41:01

作者:白文福

1月8日,一则名为《太扯了!杭州深夜这一幕,比风雪更让人寒心!》的新闻,在朋友圈刷屏。文中提到,杭州对外公布的临时避寒点,存在缺少物资、无人值守、电话没人接、工作人员对救助事宜不知情等问题。杭州市民政局召开新闻通气会,对此事作出回应。(浙江在线 1月9日)

搜索有关杭州设立临时避寒点的新闻可以看出,早在去年的12月,杭州市民政部门就对外公布了分布在全市的53起临时避寒点的地址、联系人和联系电话,声称避寒点会提供棉衣、棉被、食物和饮用水等物资。从相关网站新闻报道中也可以清楚的看到已经准备好的方便面、矿泉水、棉衣、被褥,甚至空调等防寒保暖物资,可以说准备工作是相当充分,只差求助者“临门一脚”了。

而在昨天,随着杭州进入一年中最冷的日子时,媒体记者分别在深夜和凌晨,走访了上城、下城、拱墅、江干、西湖、滨江、萧山7个城区及西湖风景名胜区管委会的27个临时避寒点,发现除了萧山把承诺做好了之外,这些避寒点几乎形同虚设。

对“临时避寒点缺少物资”,杭州市民政局给出回复:由于临时避寒点以会议室等场地为多,许多物资在启动临时避寒点后,才会拿出来,所以出现了画面里没有物资的状况。各临时避寒点正式开放后,会开启空调,提供棉被、泡面、快餐等来保证避寒人士的温饱。

对于杭州市民政局,在实际工作中,确实存在一些不够到位的回复,笔者却不完全认同,一个已经公布已久,已经做好了准备工作的临时救助措施,却在记者的明查暗访下“洋相百出”,不是电话打不通,就是没有人值守,有些甚至没有接到通知,甚至就是“闭门谢客”,即便是“承认”有那么回事,要么是“自圆其说”、要么是“匆忙上阵”,根本不具备避寒条件,让人“唏嘘不已”。

至于回复说许多物资要在启动后才会拿出来,杭州都已经进入一年中最冷的日子了,还没有启动“避寒点”,那什么时候才能启动呢,难道非要等记者曝光了才能启动、才能运行,也让人匪夷所思?

可以想象,到“避寒点”寻求帮助的,除了无家可归者,就是遇到了紧急状况,避寒点承载的不仅是救助,更多的是一种信任,一种态度,一种责任。“避寒点”不避寒,甚至形同虚设,是笑话、失误、还是不作为呢?人民群众心中自有答案。笔者相信,在新闻曝光后,随着杭州市民政局的公开回复,避寒点的问题一定会很快得到解决。但是,这样的结果已经难以弥相关部门形式主义、官僚主义,甚至不作为慢作为的表现。用媒体的话说,被“啪啪”地打脸的并不仅仅是这些相关部门。

诚信不仅是一种声誉,也是一种责任,政府机关承诺了不兑现,说轻了是作风漂浮、官僚主义,往重了说,就是不作为慢作为不负责任。避寒点“缺少物资、闭门谢客”,不仅折射出部分党政机关仍然存在形式主义、官僚主义的问题,也暴露出少数党员干部不作为慢作为的陋习,长此以往,不仅会损害人民群众的切身利益,更会让党和政府的公信力受损。

广大党员干部特别是领导干部要以此为戒、认真吸取教训,服务人民群众要主动作为认真对待,切实把好事办好、实事办实,杜绝比风雪更让人寒心的问题发生。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表齐鲁网立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

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