来源:齐鲁网
2017-03-16 09:47:03
作者:戴先任
自称冲着姚明代言并看了产品宣传册才购买汤臣倍健鱼油软胶囊,而服用后无效,冯某以虚假宣传为由,起诉药房以及姚明,要求药房退还货款88.2元,并赔偿500元。同时,冯某还要求姚明承担连带责任、赔偿精神损失费1分钱,并赔偿取证费1万元。3月14日上午,北京市二中院对此案进行终审判决,药房需退还冯某货款88.2元,驳回冯某其他诉讼请求。(3月15日《北京晨报》)
冯某起诉药房以及姚明,此案曾经哄动一时。冯某以汤臣倍健鱼油软胶囊服用后无效,告药房和姚明虚假宣传,但据法院认定冯某起诉的百姓阳光大药房并不存在虚假宣传行为。法院判决书指出,涉案保健品包装瓶上的产品功能介绍与《国产保健品批准证书》中批准的内容一致,亦未违反《食品安全法》的相关规定。而冯某所举证的“宣传册”,有“仅供员工内部培训使用”的字样,药方称并没有印制和发布过。况且冯某称相信姚明才购买这一保健品,这也有悖常理,冯某作为完全民事行为能力人,在购买保健品时,显然应详细阅读相关产品说明。
冯某将经销商与产品代言人一起告上法庭,虽然最终败诉,也证实了其诉讼理由有些牵强,但这并不意味着受到损害的消费者也不能对那些明星代言人进行起诉,要能将两者区分开来。
值得强调的是,新的《消费者权益保护法》就明确,明星代言广告如涉及虚假宣传,将与商家一起承担连带责任。而早在新的《消费者权益保护法》实施之前,明星代言广告引发的纠纷就不断,如江西消费者吕萍起诉世界500强之一宝洁公司及其代言人刘嘉玲案,如南京有律师起诉郭东林其代言汰渍洗衣粉夸大其功效等等。消费者需要理性维权,不能打着维权的旗号随意诉讼,这会造成滥用诉权、浪费司法资源的结果;而明星代言也要理性,不能为了利益而欺骗粉丝、忽悠公众。
只有从消费者、商家、代言人、广告发布平台等相关方一起合力,消费者不能盲目维权,但要理性消费、理性维权,同时也要积极维权;商家诚信经营,杜绝虚假广告;代言人珍惜羽毛、对消费者负责等等,如此才能共同维护好消费市场秩序,从而也才能充分保障好各方权益,实现共赢。
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