又是一年“‘3·15’消费者权益日”，“消费”再次成为热词。
众所周知，消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，一头连着经济，一头连着民生，承载着人民群众对美好生活的向往。
2023年，山东接续推出提振扩大消费40条、旅游住宿业高质量发展20条、推动新能源汽车下乡30条等一揽子政策，在促进消费回暖上发挥了重要作用，全年实现社会消费品零售总额36141.8亿元，比上年增长8.7%，高于全国1.5个百分点。今年春节假期，省内大型景区更是人流如织，电商、外卖平台年货节“焕”新出发……火热图景折射出山东消费市场的魅力与活力。
然而，在当前复杂经济形势下，如何更好地促进居民消费，如何让更多居民能消费、敢消费、愿消费等一系列问题也客观地摆在眼前。
今年政府工作报告提出，优化消费环境，开展“消费促进年”活动，实施“放心消费行动”，加强消费者权益保护。具体就山东而言，还应在“放心”消费和“向新”消费上重点做文章。
“放心”消费要解决的是居民能消费、敢消费问题。
收入是“放心”消费的最根本基石，“放心”消费必须首先要让居民“有钱花”“钱敢花”。看今年山东的政府工作报告，“地区生产总值增长5%以上”“居民人均可支配收入增长5.5%左右”“城镇新增就业110万人以上”。2024年山东财政资金向教育、医疗、社保等民生领域倾斜，预计今年全省各级财政民生投入将突破万亿大关。山东发展主要预期目标，明确要让居民收入“跟上趟”，让老百姓生活有保障。大家口袋里有了钱，心里有了“底儿”，才“能消费、敢消费”，才能痛痛快快消费。
消费环境是“放心”消费的保障。尤其是在食品安全、产品质量等领域，一起消费侵权案例的发生，可能影响许多人的消费意愿，甚至会让提振消费信心的所有付出付诸东流。“放心”消费的环境，有赖于制度化建设，依靠法律的威慑力，通过严肃的制度化监管，令市场主体在高昂的违法成本面前却步，促使企业规范经营，让质优物美成为市场唯一的“通行证”。
近年来，山东不断推动全省消费环境优化、消费维权工作持续提效，用实际行动擦亮“放心消费在山东”“好品山东”金字招牌，引领提升商品和服务质量，累计培育、公示各级示范单位20.3万家；开展质量提升行动，遴选推出“好品山东”品牌328个。持之以恒打造放心消费环境，是山东再创新型消费新图景的底气，也是山东人能消费、敢消费的底气。
“向新”消费是说消费的新业态、新模式，更多解决的是居民“愿消费”的问题。“愿消费”是人们的消费意愿，也是人们日益增长的美好生活需要。
过去一年，山东新型消费增势猛、亮点多，有淄博接住“泼天富贵”，“黄河大集”“回村过大年”火爆春节；济南产比亚迪新能源汽车、歌尔穿戴设备走俏市场；还有新中式穿搭，曹县一个春节卖了3亿的马面裙依然供不应求，国风国韵彰显文化自信……蓬勃发展的新型消费，映射出人民群众对更高品质美好生活的向往，也见证了山东消费市场的韧性与活力。
当然，进一步激活“向新”消费，还应理性对待消费新业态、新模式，搭建更多更丰富的消费场景，坚持用发展的方式来解决发展中出现的问题。例如，推动数字消费、绿色消费，提供更多露营、露台、后备厢消费的市场环境，打造夜间消费品牌。例如，适应消费新潮流，推进消费升级，持续兴起“国潮风”、非遗秀、快闪店等消费样式，吸引银发族、Z世代等消费群体参与，等等。用政策的“量化宽松”，全面满足多元化消费市场需求，让越来越多的居民“愿消费”。
风物长宜放眼量。唯有让消费者真正同时实现物质满足和精神愉悦，让居民“放心”消费“向新”消费，让更多的人能消费、敢消费、愿消费，才能源源不断为经济社会高质量发展提供强劲动力。（文/刘国栋）
