江德斌:单车公益诉讼获胜,为用户打开维权大门_争鸣擂台_齐鲁时评_齐鲁网
全部

江德斌:单车公益诉讼获胜,为用户打开维权大门

来源:齐鲁网

作者:江德斌

2018-03-24 10:58:03

作者:江德斌

共享单车公益诉讼首案宣判:小鸣单车须10日内提存未退还押金!22日上午,广东省广州市中级人民法院公开开庭审理了广东省消费者委员会诉广州悦骑信息科技有限公司(小鸣单车运营主体)民事公益诉讼案。法院宣判,悦骑公司应在10日内将未退还押金依法提存。(3月23日《南方都市报》)

该案宣判结果意味着共享单车公益诉讼首案获胜,共享单车平台需依法履行退还用户押金的承诺责任,从而明确法律保护用户押金合法权益。显然,这是一件具有标杆意义的典型案例,为广大用户打开了一扇维权大门,在平台故意拖延、拒不退还押金之时,不必去上门吵闹,可以走司法途径解决。

共享单车狂飙突进两年多,市场竞争异常激烈,平台存在良莠不齐的现象。近段时间,共享单车的负面新闻不绝于耳,主要集中于押金难退、平台倒闭、拖欠货款工资、挪用资金等问题。凸显共享单车行业步入淘汰期后,受到资本退潮、竞争加剧的影响,资金管理和企业运营等矛盾集中爆发,部分管理不善、实力较弱的平台,已然撑不下去了。据不完全统计,至今已有三十多个平台倒闭,或者停止运营,留下大量单车和用户押金善后问题。

此前小鸣单车累计收取用户押金金额为8亿元左右,累计用户数量为400多万人,截至目前已退还八成用户押金,尚有70万用户的押金未退还,悦骑科技目前已没有能力清偿押金。小鸣单车是其它经营不善平台的影子,押金难退、资金账户管理不规范等问题非常突出,但是消费者太过分散,每个人被拖欠的费用又不大,往往只能听之任之,加上维权困难,难以通过正常途径讨回。

从报道可知,小鸣单车违反了用户押金管理规定,开设的资金账户为一般账户,不是第三方监管的银行专用账户,其收取的用户押金没有实施银行托管。而且对消费者、消费者组织均未能履行真实告知义务,侵害了消费者的知情权。显而易见,小鸣单车押金难退责任,完全在于平台违规行为,令数十万用户押金暴露在风险之下,最终因平台经营不善,而令广大用户被动蒙受损失。

因此,司法裁决小鸣单车平台必须在十日内提存未退还押金,并向用户公开道歉,履行退还押金的责任,乃是通过司法裁决,真正解决押金难退问题。应以此案为契机,推动共享单车平台实现押金“专款专用”、“第三方监管”及“免押金服务”等,规范平台的押金、资金管理行为,促进行业更加健康有序发展,让消费者能够放心使用共享单车服务,规避平台倒闭衍生的押金退还风险。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表齐鲁网立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

  建行特约齐鲁时评,欢迎投稿!
  投稿邮箱:qilushiping@iqilu.com网上投稿;请关注齐鲁时评官方微博

刘天放:高空抛物伤人,再次敲响公共安全警钟

由此,高空抛物伤人再次敲响当公共安全警钟。无论是被高空坠物砸中,或者是无辜连坐,在现代都市高楼林立的环境中,今天的任何一个看客,明...[详细]
齐鲁网 2018-03-22

江德斌:从莆田鞋到晋江鞋,还有很长的路要走

打击莆田假鞋要有长效机制,不能寄希望于一役之功,应采取全面打击措施,与电商平台、快递公司合作共享信息,堵住假鞋的灰色渠道,鼓励民众...[详细]
齐鲁网 2018-03-11

陆玄同:中国智能高铁,为未来探索更多美好之路

梦想已经照进现实,人工智能时代正在开启。也许,中国智能高铁的旅程注定要探索更多未知的路,但未来总是美好的。不难预见,未来的中国高铁...[详细]
齐鲁网 2018-03-09

湘林:网络游戏应以文化为内核,而非经济利益

在准备提交的《关于加强不良游戏管控的建议》中,黄花春代表提到,一些游戏在设计中毫无顾忌地充斥着拜金主义、色情、暴力等内容,沉迷游戏...[详细]
齐鲁网 2018-03-08

朱永华:该谴责的不是婚闹,而是恶意上传网络者

不能给某些地方传统闹婚习俗打上太多的道德伦理标签,实际上,真正出于善意和祝福新人目的而参与闹婚的亲朋好友,各人心里都有一杆道德标尺...[详细]
齐鲁网 2018-03-01

鱼予:“手捏成渣”水渠,“豆腐渣”式的监管

正如有评论所言:不知道这样的“豆腐渣工程”日后会给当地农民带来多大问题?水渠作为农田基础设施,却“一捏就碎”,可以想象背后的安全隐...[详细]
齐鲁网 2018-02-25

吴云青:带父母用网络体验世界,这是游子的义务

春节虽然过去了,游子对父母的陪伴却不必随着分离而停滞;通过网络,无论离家多远,我们每天都能尽到一点陪伴的义务,给予父母一点抚慰,这...[详细]
齐鲁网 2018-02-24

汤远欣:“倔强裤子”,为坚守平凡岗位的人点赞

春节即将临近,一条“倔强的裤子”瞬间成为了“网红”,网络点击量超过“百万+”。在严冬里,裤子的主人在脱下防水裤的一瞬间,这条“站”...[详细]
齐鲁网 2018-02-11

邓海建:“枯木逢春”,自然生态的一腔“悲鸣”

卖完了再去保护、毁光了再去怀旧的老路,还是不要再走了。当然,对于消费者来说,“没有买卖就没有杀害”,节制购买野生杜鹃花的私欲,也许...[详细]
齐鲁网 2018-02-08

吴云青:朋友圈屏蔽了父母,就是“不孝”吗?

什么样的亲子关系才算健康?孩子对父母大事小事一一汇报、父母对孩子的情况了如指掌,有些父母认为这是一种比较理想的状态,但如果孩子已经...[详细]
齐鲁网 2018-02-07

邓海建:天下无假、无谣,先从自理门户开始吧

食品安全上,它会无中生有;虐童事件上,它要伤口撒盐;健康常识上,它要胡说八道;交通事故上,它要血腥泼墨……辟谣小秘书也努力过了,公...[详细]
齐鲁网 2018-01-31

付彪:莫让VIP“插队”服务破坏了公共文明

如有人肆无忌惮地“插队”,相信排队的人都会群起而攻之。但不能不承认,排队场所的人越多,“插队”的人也会越多,不过如今没那样明目张胆...[详细]
齐鲁网 2018-01-30

陆玄同:过年“曲线回家”,更需“直线服务”

其实,我们最简单直接的需求就是回家,不管何种方式,只要能够与家人团聚,愿望便达到了。既然直通车很难买,那不如买转乘车,抑或选择空铁...[详细]
齐鲁网 2018-01-24
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司