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朱永华:“剪衣救命”遭索赔,无需道德绑架

来源:齐鲁网

作者:朱永华

2017-09-23 10:44:09

作者:朱永华

男子突发肺栓塞致心脏呼吸骤停,经中南医院急救医生全力抢救,终于转危为安。不过,患者的父亲事后找到院方,称医生抢救儿子时剪掉了衣裤,导致其裤兜里的500元现金、身份证等物品遗失,索要1000元赔偿金。昨日,参与抢救的医护人员将凑的1000元钱,给了患者家属。

咋一看,这是不免有些蹊跷和让人尴尬,为了和死神赛跑给生命争取时间,医护人员对突发肺栓塞致心脏呼吸骤停的患者实施紧急抢救,在来不及甚至无法脱去患者衣服的情况下,本着“救命第一”的原则,医护人员往往都会操起剪刀将患者身上的衣服剪掉。

且无论患者的衣服价值几何,只要碍于抢救被剪碎,事后患者包括患者家属往往都非常理解,绝没有向医护人员“索赔”的道理。而且由于医护人员精力全部投入到抢救治疗方面,也不会太注意被剪掉的衣服内是否携带有何种财物,但即便存在某些财物丢失,只要抢救成功,病人转危为安,医护人员的这种“疏忽”,患者家属一般也能够谅解,极少出现“找后账”现象。

发生在中南医院这位患者身上的“索赔”着实很难让人理解,待患者转危为安恢复意识,已经距紧急抢救过去了好几天,抢救时剪碎的衣服早已被当垃圾处理,此时患者才告诉家属衣服内携带有500元现金、身份证、银行卡、数据线等财物,尽管钱款不多,补办某些证卡确实也很麻烦,但相比起被医护人员从死神手里夺回的生命,这些财物的价值也是聊胜于无。

患者家属据此向医护人员提起索赔,被拒绝后又报警求助,这在很多人看来着实有些过分,且不论医护人员为抢救患者生命付出了多少努力,因为剪碎的衣服早已不在,里面究竟是否存在患者所称的这些财物,恐怕还是两说。而且从道义上说,这样的索赔也有点“恩将仇报”。

然回头细想,医护人员出现这样的疏忽,确实也不应该。紧急抢救患者,为便于实施治疗,剪碎患者身上衣服既不违反抢救规范,更是“救命”的必须。但在剪掉患者身上衣服之后,无论当时如何紧张繁忙,都已经当有人负责对衣服内是否有财物进行必要的检查,这同样也是医护人员实施紧急抢救时必须遵循的规范。

无论通过抢救时的视频监控还是据医护人员事后回忆,都证实医护人员在剪碎患者衣服后,直接丢进了垃圾桶。很显然,医护人员没有恪守规范有错在先,虽然为抢救患者付出了很大努力,也最终让患者化险为夷。但用坊间的话说,那是“桥归桥、路归路”,家属应当感谢医护人员的救死扶伤,但对于因抢救失范给患者财物造成的损失,患者家属提出相应赔偿,却也属“情理之中”。

说到底,医护人员抢救病人是职业行为,履职中的表现如何让人感动,体现的是一种敬业态度和为患者负责的精神,但他既不能用来弥补工作中出现的失范行为,更不能据此绑架患者或患者家属对自己工作失误的谅解,这也确实如患者父亲所说的那样是“一码归一码”。

很显然,发生这样的事情,既让被索赔的医院和医护人员有些尴尬,对所有医院和急救医生而言也未必不是一件“好事”,诊疗规范不只是针对患者病情治疗的具体操作,还包括很多细节上的较真,在现代法规制度面前,道德感恩乃至“凭良心”既不能弥补制度规范更不能取而代之,只有习惯和恪守制度规范才能避免疏忽甚至出现问题,这不只是针对医院和医护人员,任何领域任何从业人员均没有例外。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表齐鲁网立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

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