朱永华：“剪衣救命”遭索赔，无需道德绑架

作者：朱永华

男子突发肺栓塞致心脏呼吸骤停，经中南医院急救医生全力抢救，终于转危为安。不过，患者的父亲事后找到院方，称医生抢救儿子时剪掉了衣裤，导致其裤兜里的500元现金、身份证等物品遗失，索要1000元赔偿金。昨日，参与抢救的医护人员将凑的1000元钱，给了患者家属。

咋一看，这是不免有些蹊跷和让人尴尬，为了和死神赛跑给生命争取时间，医护人员对突发肺栓塞致心脏呼吸骤停的患者实施紧急抢救，在来不及甚至无法脱去患者衣服的情况下，本着“救命第一”的原则，医护人员往往都会操起剪刀将患者身上的衣服剪掉。

且无论患者的衣服价值几何，只要碍于抢救被剪碎，事后患者包括患者家属往往都非常理解，绝没有向医护人员“索赔”的道理。而且由于医护人员精力全部投入到抢救治疗方面，也不会太注意被剪掉的衣服内是否携带有何种财物，但即便存在某些财物丢失，只要抢救成功，病人转危为安，医护人员的这种“疏忽”，患者家属一般也能够谅解，极少出现“找后账”现象。

发生在中南医院这位患者身上的“索赔”着实很难让人理解，待患者转危为安恢复意识，已经距紧急抢救过去了好几天，抢救时剪碎的衣服早已被当垃圾处理，此时患者才告诉家属衣服内携带有500元现金、身份证、银行卡、数据线等财物，尽管钱款不多，补办某些证卡确实也很麻烦，但相比起被医护人员从死神手里夺回的生命，这些财物的价值也是聊胜于无。

患者家属据此向医护人员提起索赔，被拒绝后又报警求助，这在很多人看来着实有些过分，且不论医护人员为抢救患者生命付出了多少努力，因为剪碎的衣服早已不在，里面究竟是否存在患者所称的这些财物，恐怕还是两说。而且从道义上说，这样的索赔也有点“恩将仇报”。

然回头细想，医护人员出现这样的疏忽，确实也不应该。紧急抢救患者，为便于实施治疗，剪碎患者身上衣服既不违反抢救规范，更是“救命”的必须。但在剪掉患者身上衣服之后，无论当时如何紧张繁忙，都已经当有人负责对衣服内是否有财物进行必要的检查，这同样也是医护人员实施紧急抢救时必须遵循的规范。

无论通过抢救时的视频监控还是据医护人员事后回忆，都证实医护人员在剪碎患者衣服后，直接丢进了垃圾桶。很显然，医护人员没有恪守规范有错在先，虽然为抢救患者付出了很大努力，也最终让患者化险为夷。但用坊间的话说，那是“桥归桥、路归路”，家属应当感谢医护人员的救死扶伤，但对于因抢救失范给患者财物造成的损失，患者家属提出相应赔偿，却也属“情理之中”。

说到底，医护人员抢救病人是职业行为，履职中的表现如何让人感动，体现的是一种敬业态度和为患者负责的精神，但他既不能用来弥补工作中出现的失范行为，更不能据此绑架患者或患者家属对自己工作失误的谅解，这也确实如患者父亲所说的那样是“一码归一码”。

很显然，发生这样的事情，既让被索赔的医院和医护人员有些尴尬，对所有医院和急救医生而言也未必不是一件“好事”，诊疗规范不只是针对患者病情治疗的具体操作，还包括很多细节上的较真，在现代法规制度面前，道德感恩乃至“凭良心”既不能弥补制度规范更不能取而代之，只有习惯和恪守制度规范才能避免疏忽甚至出现问题，这不只是针对医院和医护人员，任何领域任何从业人员均没有例外。

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[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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