来源:齐鲁网
2023-06-26 16:11:06
铁路是国家战略性、先导性、关键性重大基础设施,在服务和支撑中国式现代化建设中肩负着重要使命和重大责任。我国发展取得的新成就,铁路是很好的缩影。
以优质服务激发旅游市场新动能
无论什么时候,铁路部门始终把社会责任扛在肩上,把人民的冷暖放在心上,主动靠前服务发展大局,为保障国计民生发挥重要作用。近年来,铁路部门主动与各沿线地方政府及景区联动,开展系列活动,推出凭高铁票免景区门票、享酒店折扣等服务,不断吸引游客观光旅游,充分发挥铁路部门对经济发展的放大、叠加、倍增作用,为旅游业带来新的发展机遇。紧盯12306客票预售和候补购票动态变化,科学分析旅客出行规律,动态优化旅客列车开行,一系列“铁路+旅游”优质产品的推出以及高品质旅游观光专列的开行,彰显出铁路部门助力旅游产业和拉动经济发展的社会担当。
公益“慢火车”为乡村振兴“提档加速”
在山东,有一辆7053次公益“慢火车”,票价最低一块钱,时速只有三十多公里。它穿行在鲁中山区将近半世纪,不但见证着时代的变迁,更承载着浓浓乡情,奔赴幸福和团圆。经过全新升级,在延续原有停靠站点的基础上,7053次公益“慢火车”在列车上专门设立展示沿线农副产品的“惠民助农”展示区,搭建7053农副产品线上销售平台,帮助沿线村民拓宽销售渠道,让更多的特色农产品走出大山。
前不久,来自济南市博文小学的170余名师生乘坐7053次公益“慢火车”,踏上了寻找齐鲁文化源流的研学实践探索之旅。这是7053次公益“慢火车”上迎来的规模最大的一次研学团队,也是山东中铁文旅发展集团以“铁路+研学”的“定制化”专列助力素质教育的一次全新尝试。在追求速度的今天,公益“慢火车”慢下来的是时间与车速,提高的是乡村振兴的“硬实力”。不论是帮助农产品走出去,还是将游客带进来,在一列列“慢火车”上,不断上演的助力乡村振兴的温暖故事,是沿线百姓享受铁路发展带来的民生红利的生动体现。
科技创新赋能铁路高质量发展
用12306购票系统,旅客们再也不用彻夜排队;“刷脸”进站乘车已成标配,解放双手并缩减乘客排队进站的时间;扫描列车座椅扶手上的二维码,即可查询所乘列车车厢号、正晚点、终到站天气等信息;扫码订餐,长途列车上不必吃“泡面+火腿”,而是可以吃上沿途特色美食……在发展过程中,铁路部门主动拥抱变化,用“主动想”代替群众的督促。从电子客票、刷卡进站等不断推出的科技创新产品,到高铁外卖点餐、铁路月票等以人为本的人文关怀服务,科技创新不仅让中国高铁跑得更快、更稳、更舒适,也推动了传统旅客运输服务转型升级。
一个个看得见的变化充分说明,勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”,在汽笛轰鸣的“进行曲”中,铁路部门正锚定目标奋力前行。(文/闫炳蓉)
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