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谭浩俊:“剁手”不再重要,“参与”才是王道

来源:齐鲁网

作者:谭浩俊

2017-11-12 08:14:11

作者:谭浩俊

当英国流行女歌手Jessie J以重新编排的《Price Tag》,为今年的“猫晚”唱响首曲时,很多人一定会笑着大“骂”马云、大“骂”天猫——不带这么“讽刺”人的。明明卡上的钱呼呼地出,还要“这与金银珠宝无关”、“ 忘掉那些身价牌”、“ 我们只想舞动世界”。

然而,骂归“骂”,该剁手时还得剁手。所不同的是,如今的剁手,不再是一个“剁”字那么简单,“剁手党”们在集体高喊——剁手不再重要,参与才是王道。不错,是参与,而不是简单的剁手。剁手,早已是低层级的说法,是初入者的代名词。对于那些已经连续剁手了多年的“剁手党”们来说,如果再用“剁手”来形容他们拥抱“双11”,一定会很不高兴,会认为是对他们太不了解,是看不起他们。

事实也是,如果你是一名“剁手党”,不管你现在是否有钱,也不管去年“双11”购买的商品有没有用完,假如对别人说今年的“双11”你没有参与,那一定会收到不屑一顾的眼神,会突然感到自己被孤立起来了。即便剁得轻一点,都会有被孤立的感觉。因为,“双11”早就超出了剁手的范畴,而是参与。参与就是胜利,参与才是王道,参与才是“双11”成为全球狂欢节的基础。

今年的天猫“双11”,又是一个纪录频现的时刻。10秒,交易额过亿;3分1秒,交易额超100亿元,而去年“双11”破100亿花了6分58秒;5分57秒,成交额超191亿元,超过2012年“双11”全天的成交额 ,其中无线交易额占比93%。而支付宝提供的数据显示,在第5分22秒,“双11”的支付峰值达到了25.6万笔/秒,特别是蚂蚁金服自主研发的数据库处理峰值更是达到了4200万次/秒,双双创下新纪录。第7分23秒,支付笔数突破1亿笔,相当于2012年“双11”全天的支付总笔数。另外,2017天猫“双11”刚刚启动12分钟,就完成了当天第一个订单的签收。上海嘉定区刘先生11日0点后在天猫超市购买了零食,菜鸟智慧物流从离他就近的仓库发货,实现了分钟级配送。

“世界已经无法阻挡‘双11’购物狂欢节的到来了”,业界的这种感叹,显然不是无奈,而是积极拥抱“双11”的姿态。因为,对新生事物,尤其是具有极强生命力的新生事物,唯有积极支持、热情拥抱,才能让自己不被时代淘汰、不在新生事物诞生以后处于落后地位。既然“双11”已成为全球消费者的狂欢节,成为全球消费者的新爱,如果再选择阻挡,后果不言而喻。我想,聪明的人一定不会选择阻挡,而是参与,而且是积极参与。

如果说9年前“双11”首次启动时,还有很多人认为这是天猫在造节,是在为网上购物造势、消费者也只是为了购买一些“便宜”商品的话,到了今天,估计没有一个人再会说“双11”是造节和造势了。因为,它已经完全变成了一个全球参与、全球联动、全球协同的狂欢节,是一个由平台、商家、消费者以及政府共同参与的全球联欢活动,一个时间和空间完美结合的线上商品、服务、观念、理念、品位的博览会,一个集技术、管理、协调效果等于一体的能力展示会。如蚂蚁金服自主研发的数据库处理,就创下了峰值4200万次/秒的新记录。

于是,一个更为深刻的问题就摆在了我们的面前,很多人认为互联网平台是不直接创造价值的,不能算是实体经济。那么,这些商品是从哪里进入到消费者的购物袋中的,又是怎样实现交易的。尤其是象蚂蚁金服这样自主研发的数据库,难道还不是实体经济吗?难道这不是软实力和技术能力的有效测试吗?

我们常说,世界已进入全球化时代,全球化已成为不可逆转的大趋势。但是,到底什么是全球化,很多人并不理解,也理解不了。原因就在于,全球化在某些方面内涵是比较深的,一般人也是难以理解的。但是,“双11”带来的全球化新形象,不仅容易理解,而且容易接受,更容易产生共振。据了解,今年“双11”期间,天猫共率领100个国货品牌出海,前往200多个国家和地区,覆盖近亿海外华人和全球消费者。全球华人集中的国家和地区,早在一、两周前,就开始推广和宣传“双11”了,如新加坡、马来西亚等。而在天猫上、在“双11”能够购买到全球各地的商品,就更不需要做解释和说明了。

可以肯定,随着剁手节奏的结束,在接下来的时间里,“剁手党”们见面的第一句话,一定都是“你抢购了吗?”、“抢了多少?”、“抢时高兴,抢回来后怎么办噢”,等等。而一个“抢”字,也足以能够说明“双11”的火、“双11”的热闹、“双11”的狂欢内涵。

也许,“双11”这样的大协同模式不可能成为未来商业的唯一模式,但一定是具有方向性的商业新模式,是能够调动社会各个方面细胞资源的商业新风标,尤其是它带来的商业新体验,是传统商业所不能相比的。而随着“双11”的不断深入人心,其对整个商业领域带来的影响,将不再是“狂欢”两个字能够形容,而是“自然”、“习惯”、“自觉”等。“双11”的狂欢体验,会逐步进入到每天、每时、每个消费者。如果说“颠覆”的话,这可能才是真正的颠覆。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表齐鲁网立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

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