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闪电评论丨智能技术适老化改造应力避“入坑”风险

来源:齐鲁网

作者:

2021-03-16 17:36:03

近年来,随着网络经济飞速发展,信息技术不断更新迭代,智能技术越来越广泛应用于各行各业、服务于各类群体。然而,这也使得老年人这一特殊群体面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。自去年底,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》以来,各地纷纷出台政策,对智能技术进行适老化改造,意在为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。诚然,通过这些举措,满足了老年人多样化需求,提升了老年人消费的便利度,但是,老年群体个人信息泄露和安全风险或将大幅增加的可能性不容忽视。

今年“3.15”晚会曝光了手机清理垃圾APP的骗局,当老年人在使用智能手机过程中,手机屏幕总会自动弹出一些手机中病毒、内存严重不足、木马入侵等“安全提示”,点击进去就需要下载清理手机垃圾的APP,使用后却越来越卡。这些APP表面上看起来是在清理手机垃圾,其实是在骗取点击量,偷偷获取手机里的私密信息,推送垃圾、低劣,甚至带有欺诈性的广告给老年人用户。弹窗广告下载软件之所以给老年人带来困扰,一方面是由于弹窗广告本身就具有很强的渗透性,无孔不入的传播信息,造成”信息压迫”,引发用户被动接受信息而下载软件;另一方面是由于老年人对于这些自动弹出的广告,良莠的辨别能力弱,对智能手机操作不熟练,给了这些不法分子“套路”老年人的机会。

善不可失,恶不可长。利用智能技术窃取老年用户隐私信息的现象,涉及多方利益主体,不能“一曝了之”,也不能“一关了之”。这就要求,各领域须坚持问题导向,对症施策,形成齐抓共管的长效机制。国家层面也应完善立法环节,健全网络交易监管制度体系,出台严厉的惩戒措施,宜未雨绸缪,勿临渴掘井;各地监管部门更要加大执法力度,完善信用惩戒机制,加强网络安全监管,持续净化网络交易空间,并特别设立老年人投诉维权“绿色通道”;对于平台而言,不能唯利益至上、罔顾法纪法规,应针对老年群体研发新的信息过滤技术,维护公平竞争的网络交易秩序;与此同时,还应多多开展智慧安全宣传活动,帮助老年群体提高警惕,营造安全放心的网络消费环境。

利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。刚刚公布的《国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》提出,要构建养老、孝老、敬老的社会环境,强化老年人权益保障。因此,在各行各业呼吁“请等一等在智能时代掉队的他们”的同时,也请保护好正努力跟上时代潮流的老年朋友。(文/冷云)

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闪电新闻记者 曹晗  报道

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