闪电评论丨让“问政”带来的高效更多体现在平时_原创阵地_齐鲁时评

5月23日，山东广播电视台《问政山东》第十二期节目问政对象是山东省医疗保障局。山东省医疗保障局局长张宁波，省医保局副局长仇冰玉，省医保局副局长郭际水，省医保局二级巡视员、省医保中心主任王德学，省医保局医药服务管理处处长李元芝在现场接受问政。

“欺诈骗保”“异地报销难”“发票丢失医保报销难”“药品同城不同价”……本期问政现场持续火辣。对上述工作中存在的问题，几位负责人给予的答复分别是：典型的欺诈骗保，工作还没落实到位，从整个打击欺诈骗保的方法、力度还不够；深表歉意，明天联合有关部门一块马上办；加强监管，进一步采取一系列措施进行解决；让群众再打官司是不合适的，我们举一反三，要在一周内全部落实到位……

负责人回答问题的态度诚恳，而且现场解决问题的效率很高，都属于雷厉风行式的“马上办”。然而，为何在“问政”现场问题就能顺利得到解决？如果不在问政现场，这些看似很容易解决的问题又为何一拖再拖甚至让群众“跑断腿”？其实，还是工作作风不过硬，为人民群众服务的意识不足。

明明在公布的名单中有某家药店，但记者调查后发现一年前该药店就不存在了。这种“奇葩事”充分说明，在惠民政策出台后，一些地方或部门并没有认真贯彻落实，还存在拖延、工作不仔细等问题。

其实，“问政”曝光问题绝不是唯一目的，目的是要解决问题，而且还是长效解决问题。本次“问政”已经开展了一段时间，效果十分明显，达到了预期。然而，不能仅通过问政后解决了一部分问题就沾沾自喜。要知道，这些问政后能得到迅速解决的问题，本就应该在平时解决，而非要到“问政”现场才能解决，还是暴露出平时工作还有很大的提升空间。

问政时让相关人员出出汗、红红脸，实属必要，也可视为另一种督促。可如果平时多流汗，台上才能坐得住、坐得稳。加快工作作风转变，在平时将群众反映强烈的更多问题由“问号”变为“句号”，才能真正做到“为人民服务”。

可见，“问政”仅是督促改进工作作风的一个契机而已，而不是常态解决问题的途径。问政是解决问题的一个有效平台，但更应该是完善工作体制机制的一个良机。在平时保证群众反映的问题“事事有着落、件件有回音”，本不该在“问政”现场被动解决。由此，让“问政”带来的高效更多体现在平时，当是问政的一个最重要目的。对此，把问政视为一个提高工作效率的契机，持续转变工作作风，让办事不再难，人民群众的获得感才能不断增强，政通人和的良好局面才能形成。（文/刘天放）

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