程彦暄：WiFi探针强推霸屏广告，只会越推越抵制

犹记得在2013年除夕夜央视春晚上演的《大城小事》，都说艺术源于生活又高于生活，的确，小品中的乱贴发小广告表演就源于生活中的不文明行为及现象，特别是那句：“你们来到这个城市，这儿就是咱们共同的家，你们不拿这里当家，这儿怎么能把你当亲人？”更是赢得全场的掌声与所有观众的共鸣。

家是共同的，理解与尊重更是相互的，这既是彼此相处的规则，亦是获得感性共鸣与理性认可的基础。然而，如此简单的道理，却总有那么些商人始终无法理解，新京报记者近日调查发现，一种以WiFi探针为主要技术手段的广告营销设备悄然兴起，该类设备通过获取用户手机Mac地址收集用户信息。有些设备可以强制用户手机弹窗，并冒充已连接WiFi在微信置顶界面投放无法消除的“狗皮膏药式”广告。

此外，一些生产WiFi探针设备的公司通过与电信运营商合作，获取了用户手机Mac地址与手机号的关系，使得广告主可以通过打电话、发短信以及弹窗广告的方式进行营销；另一些公司则接入了百度、腾讯等公司的大数据库，为广告主提供用户画像，甚至直接提供用户的微信。

也许，在部分商人看来，这是非常简单的经济学原理。首先，千百元的设备投入和角分计价的后续推送费用相较于千百米的辐射区间及庞大的精准定位人群而言，机会成本着实够低够便宜；其次，根据CNNIC（中国互联网信息中心）年度报告显示，网民通过WiFi触网比例高达91.8%，其中公共场所WiFi上网比例近半（42.4%），辅以设备商“2%转化率”的成功鼓吹，无疑让一些商人嗅到了“广撒网多捞鱼”的“商机”；最后，“巧妙”的法律擦边球技术也让某些商人操作地倍感“安心”。

然而，表象的“性价比”却是十足的“塔西佗陷阱”，自选择“霸屏广告”、“强制弹窗”及“电销触达”等营销方式伊始，便已然踏上了失信之路。似“牛皮癣”般的“流氓广告”，纵能获得一时的“转化”，也终难逃被依法整治惩处、被世人唾骂嫌弃、被社会所不容、被道德所不齿的结局。

所谓机会成本，并非单一的数据分析与推算，当知消费者虽感性却不失理性，虽从众却并不盲从，当商家只看到数据上的“机会成本”而忽略了消费者的理性判断、口耳相传、信赖权威、排斥强制等综合因素，势必会误算“机会成本”，进而得出一个错误的消费“正相关”斜率曲线图，既推送越多购买可能性越大。而事实上，错误的推送方式，结果只能是推送越多，消费者越发反感抵制，进而“传染恨意”，最终生成一个“负相关”斜率曲线，既推送越多购买可能性越小。

营销不是四处推贴“牛皮癣”，而是将自身的相对优势产业做优做好，进而取得更多的合作、赢得更好的口碑、获得更高的认可，从而实现持续向好向优的营销转化率。有时，做生意就像交朋友，贵在相知与坦诚，保持诚信、优质，既是对消费者的基本尊重，也是对自己人格与形象的起码维护，更是发展品牌，壮大规模与产业的不二之选。（文/程彦暄）

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[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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