朱永华：流量优惠套餐不降反升，这是“耍流氓”

作者：朱永华

为响应国家“提速降费”的号召，三大运营商连日来纷纷推出升级版套餐。这些套餐价格便宜，而且打出了全国不限流量、定向不限流量的旗号，吸引消费者办理。不过，记者日前采访发现，不限流量套餐依然存在种种“限制”，这些“限制”会导致消费者花冤枉钱，降低消费体验效果。

按一般思维来理解，响应国家“提速降费”号召，就应当在“提速”的同时，把单位流量的价格“降下来”，表面上看，三大运营商推出的不限流量套餐，确实在速度大增的同时，套餐价格也降低了不少，比如，中国移动推出的“4G·任我用卡(新)”由过去的每月188元，优惠到现在每月98元；中国联通、中国电信推出的无限流量套餐，最低每月仅需99元。而此前还是每月198元。并且还都放开了限制本地等条件，可在全国各地使用。但是，在这些看似优惠很多的套餐中，却暗藏着诸多陷阱。

按说，既是“不限流量”套餐，就应当是“包月”或是“包年”的概念，消费者在购买期限之内，即可以“任性”使用。但事实上并非如此，三大运营商不仅都设置了最高流量使用限制，且超过一定流量限制后上网速度马上就将为1Mbps甚至128Kbps，这一速度意味着使用者想正常打开网页都难，更别再提观看视频了。不仅如此，运营商还联合一些互联网企业推出针对视频、音乐、地图等APP推出的定向不限流量套餐，里面暗藏的不只是“套路”，甚至可以说是“陷阱”了。

大凡热衷用流量观看视频的消费者，往往最厌恶突然跳出的各种广告，消费者如果购买运营商推出的这种定向不限流量套餐，则意味着仅仅只能观看或使用APP本身的流量不受限制，而伴随着APP软件“喷涌而出”的大量无关广告，消费者不仅要耐着性子看，还需要额外付出流量费。原本观看视频节目就对各种广告不胜其烦，这下简直就是在观看“广告插播视频节目”，并且毫无选择余地又防不胜防，难怪有很多购买此项套餐服务的消费者感觉到手机流量费用“不降反升”。

原本简单的优惠活动偏偏人为复杂化，“套路”地目的无非是既要在“行动上”响应国家“提速降费”的号召，又不心甘情愿的让利给消费者，只能挖空心思编排各种“套路”来算计消费者，让消费者稀里糊涂的多掏钱，这实质上就是在“耍流氓”。

应当说，三大运营商能够发展到今天，除了享受国家各种扶持政策之外，为其做出最大发展贡献的无疑就是亿万消费者，这些年来运营商究竟给用户带来多少消费不公平甚至在霸王条款之下侵占了多少消费者利益，恐怕早已无法统计。在国家高层不断强调“提速降费”的号召下，作为对社会责任感的运营商也是时候该用实际行动来感恩回馈消费者了，多些简单的套餐，少些复杂的“套路”，面对10几亿人的市场，近乎倾国的用户，无论如何都不能再有“流氓习气”，只有坦诚“提速降费”，真心让利于广大消费者，才是运营商健康持久发展所应有的素质修养。

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[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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