刘天放：用心良苦的“限水体验”，更应注重细节

作者：刘天放

本月19日开始，很多山东滨州市的市民都通过短信、微信朋友圈等看到了这样一条消息——滨州市水利局、滨州市住房和城乡建设局将在3月22日开展第二届“限水体验日”活动，届时，“市主城区范围内的3家供水公司对其供水范围内用水用户实施停水。”共计11个小时。

据最新消息，滨州节水办发布通知称，鉴于市民对限水体验活动的不同观点，经统筹研究，决定3月22日停水活动调整为自愿节水活动，为营造全民节水氛围、维护和谐家园、保护珍贵水资源贡献力量。

为了第二届“限水体验日”活动，就别出心裁地想出“妙计”，打算让主城区内3家供水公司对其供水范围内用水用户实施停水，时间长达11个小时，虽然有一些市民赞同，但也难怪此举引起不少市民的质疑。滨州市住房和城乡建设局的初衷看似良好，但就是再想让市民“体验”无水的不便，让人知晓水的极端重要性、养成节约用水的好习惯，也不能仅为了开展一个活动而把正常供水掐断。

节约用水，人人皆知。而如何让市民养成节约用水的好习惯，从而化为每一位市民的具体行动，恐怕不是把水停掉，让人们感到不便，就能达到目的。不能否认，把水停掉一段时间体验“无水日”，未必不是一个选择。然而，这要看是否影响到了市民的正常生活，如果时间太长，无疑不妥。

可见，滨州市主城区范围内实施停水的做法，看来就是主观主义泛滥。民众的幸福感来自于职能部门热情、体贴、周到的服务，而绝非主观臆断式的随意而为。而即便是想让市民体验无水的尴尬乃至不便，也要事先征求一下市民的意见，在充分调研的基础上制定出停水方案，尤其是在停水的时长上必须考虑周全，避免出现给群众造成不必要麻烦乃至因无水而带来的不便。

虽然滨州市水利局的工作人员出来解释，称从去年的活动中看，并没有人因为水压降低而感受到不便，带来的影响并不大，所以今年他们将活动从“减压供水”升级到了“实施停水”，可为什么还有那么多人反对停水？这句“带来的影响并不大”就很令人怀疑。

虽然该工作人员同时表示，这次停水考虑到不能影响一些关键的企业单位，所以这次停水的对象不包括企业、医院、学校及生产经营单位，而主要是针对居民用水，可也要慎重。报道中那位叫“天空飘花”的网友，不就称自己停水那天要办婚礼吗？那将给他的大喜之日带来什么影响，不言自明。

一个决策的制定乃至落地，必须把所有因素考虑在内，更要考虑到民众的承受力。如果只是认为初衷没问题，于是就不管不顾甚至毫无底线，就引起不满，不仅无法达到目的，招来质疑和批评，使自己的公信力降低，还有可能影响生产和生活，造成更大的生活不便和经济损失。

让人们体验“无水日”的不便乃至“痛苦”，实乃用心良苦，初衷尚好，办法没错，仅在细节上无疑欠考虑。试想，停水时间这么长，如果赶上市民有急切用水之需，如果家里有老弱病残之人，正好没有储备足够的用水，那么停水给其造成的不便该有多大。本来正常的供水，只因这个“体验”，反倒是耽误了正常使用，尤其应急使用，这岂不是降低了群众的幸福感？也无疑与体验无水的目的相悖，还会引起反感。可见，初衷再好，也不能做得太过分。

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[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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