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刘天放:愈合“阿里之痛”不仅是其自身的问题

来源:齐鲁网

作者:刘天放

2016-12-23 11:00:12

作者:刘天放

美国一家机构再次将中国电商巨头阿里巴巴集团列入以销售假货闻名的全球恶名市场名单。美国贸易代表办公室(U.S. Trade Representative)周三公布了年度名单,曝光了以销售假货而恶名昭彰的实体和网上市场。该机构特别提及阿里巴巴的淘宝(Taobao)购物平台,称品牌所有者投诉在要求淘宝网移除假货时遭遇困难。淘宝网已有数年未被列入恶名名单。阿里巴巴称,对这一决定感到失望,并质疑这一决定是否受到目前政治环境的影响。(12月22日 环球网)

美国采取的这个措施,确实令人失望。被列入恶名名单,势必将对阿里巴巴的运营带来重大影响,里面不能不说也有政治因素的考量,但是,哪怕是过分制裁也不掩盖不了阿里自身的问题。因此,一定要反思我们一直以来在电商平台上的一些做法,对制裁仅仅是谴责和愤怒,不能解决现实问题,如何下决心做到让其闭嘴的程度,才是解决问题的有效办法。

实事求是地讲,阿里售卖假货,在国内人尽皆知,就连马云都承认假货的存在。去年10月,新华记者采访他时,马云就曾说假货是“阿里之痛”。作为世界上最大的电商平台,阿里巴巴对假货的态度是一贯的,这也是人所共知的,因为这涉及到亿万消费者的利益。阿里也不是没有采取措施,而且措施还很严厉。例如,相比去年,2016年“云剑行动”战果进一步扩大,阿里巴巴仅向浙江执法部门推送的线索数量从385上升到402个,查处制售假货毁窝从244上升417个,破获假货案件总案值达14.3亿元,承办了一批大案、要案,包括销售网络遍及12个省市,总涉案金额达1.2亿元的假“三星”内存案;涉案金额上亿元,从马来西亚流入中国的假冒“美孚”、“壳牌”、“嘉实多”润滑油案,总涉案金额近2000万元的义乌地区售假集群案等等。

阿里巴巴就曾对外界表示“劣质产品和非正品不等于假货”,此言论一出,便遭到了公众的抨击。福布斯也在去年称:“为何阿里巴巴不能解决两千亿假货问题?”可见,阿里本身对假货的态度并不完全一致。真话从来都没人愿意听,阿里深受假货困扰,但形不成打假的合力。马云成立了2000多人的专职打假团队,却曾扬言假货不是电商平台造成的,根源在线下。是的,假货横行就是因为违法成本太低,总能逃过法律的制裁,但这不能成为自己也售假的借口。

美国把阿里巴巴列入“恶名市场名单”的性质是严重的,这就是中国电商经营的负资产。中国制造好不容易达到了一定的高度,中国电商好不容易成为世界第一,却在此时给了当头一棒,不能不说这令人感到十分痛苦。不过,承受痛苦事出有因,假如我们无论线上还是线下都严厉打击假货,让假货无处遁形,还会有今天的遗憾和愤怒吗?纵荣和变相纵容假货的结果,最终都是害人害己的行为。

中国制造现已享誉全球,这本是一件好事,但山寨货、假货盛行,就给中国制造带来了尴尬。而电商如果认为“劣质产品和非正品不等于假货”,就是在给自己挖坟墓。再好的假货也是假货,中国制造加上中国电商,一定不能鼠目寸光,眼睛只钉着目前的这一点小利。尤其是阿里这样的大电商,其使命不但是自身的,而且是中国的。对马云们而言,卖家是生命线,而买家同样是,否则,制裁的大棒就会砸向他们。社会契约中,如果庞大的阿里巴巴最终败在假货上,那么岂不是可悲?而且明明知道里面的利害,各方还在纠结。由此,愈合“阿里之痛”不仅是其自身的问题,也是代表中国制造和中国电商利益的大问题。如何破解,需要各方拿出更大的决心和勇气来。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表齐鲁网立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

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