钱江晚报：有多少“情感骗局”，借经营活动之名以行

中国青年报报道了一桩事，失恋的小苏一心想挽回前男友心，报名参加了石家庄市一家名为“经营爱”机构的“挽回班”，花29800元定制了“浪哥专业组高端私人定制1年情感计划”。不过，一个月后，小苏突然发现该机构被投诉；更重要的是，通过“挽回”，反而加速了自己和前男友关系的恶化。日前小苏与该机构协商退钱，却发现自己被拉黑。

古语都说：“强扭的瓜不甜”。“落花”虽有意，“流水”却无情，该机构却说能替“流水”的意愿做主，这是个多违背人情事理，多违反常识的事！小苏等人却信了该机构的邪，也真让人醉了。还是来审视一下该机构的邪门“挽回”生意经。该机构工商执照上登记的企业名为：石家庄情道婚姻服务有限公司；经营范围为：国内婚姻介绍、心理咨询等业务。据石家庄市新华区工商局工作人员介绍：情感挽回服务不能办理营业执照，无法注册营业资格证。那么，第一步可推出：情感挽回服务属于超范围经营。

姑且把超范围经营，也算是经营吧。若说是挽回没效果，或者是不知道有没有效果，那这项服务项目，恐怕是要门可罗雀的！该机构则是以“挽回无效退款”的方式，对挽回效果作出了承诺，就像“西瓜包甜，不甜退款”一样；该机构的官网上，也是大肆宣扬“服务客户达200万+，挽回成功率达98%”，云云。

可是，如果把该机构的“挽回班”当作情感培训看吧，那《广告法》第24条明文规定：培训广告不得对培训效果作出明示或暗示的保证性承诺。如果把这情感挽回服务，作咨询服务看呢，《广告法》第25条同样规定：有回报预期的服务广告，应当对可能存在的风险及风险责任承担有合理提示或者警示，并不得对未来效果作出保证性承诺。所以，第二步可推出，该机构涉嫌虚假宣传、夸大效果的广告违法问题。

要是这样的事发生在自然人之间，比如甲收了乙钱说是包“挽回”，结果不能“挽回”，还不肯退款，恐怕早被乙以涉嫌诈骗为由报案了。可这样的事，一旦打着生意的幌子，以单位的名义进行，就多了一份迷惑性。那么，以行政管理的视角来看，首先，当地工商管理部门，应对该机构的超范围经营、广告违法等行为，依法作出处罚，同时，责令其退款；其次，如调查发现，该机构意在非法占有，则还可以进行“行、刑对接”，把案件移交公安机关处理，追究其涉嫌合同诈骗的刑事责任。该“经营爱”机构的情感挽回服务，不过是再添一新例。而且，这类机构的撒饵钓鱼“营销”行为，多是借助微博、微信等新媒体手段，在移动互联网上进行。这就导致了受害者的面广量多，而违法行为的不易被查处。

工商等相关职能部门，还宜主动积极作为，把监管触角往网上延伸。无论是受理举报，还是在日常监管中，发现此类机构的不法行为，发现一起，就查处一起。毕竟，没有谁的钱，是大风刮来的，不能坐视一些民众被此类机构蛊惑，钱财受害。

[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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