黄丽君：“12306数据安全”，怎么强调都不为过

作者：黄丽君

今日，一则表示"12306数据疑似泄漏”的消息在网络热传，据网络信息显示，从2016年到2018年3月的近三千万条用户信息被以10个比特币的价格在暗网售卖，信息内容包括用户密码，支付信息及密码保护答案等。6月13日晚上22点54分，中国铁路总公司通过其官方微博"辟谣"称:经核查，该网站未发生用户信息泄漏，网传信息与铁路12306网站无关。（6月14日 新京报）

伴随信息技术的发展，我国社会信息化程度越来越高，电子政务、电子商务、家庭上网等信息化计划深入推广，“互联网+”“大数据”已深度融入日常生活，线上社交和商业平台无限缩短了人与人之间的认知距离，放大了日常活动轨迹，在促进互联互通的同时也埋下“隐私泄露”的隐患。如今，信息安全已经成为社会安全和社会秩序的新领域，受到大家的高度重视。

民众个人信息安全也随着信息化的多样发展变的不安分起来，自2011年以来，就不断发生购物网站用户账号被盗、余额被窃的事件。尤其是今年3月，一家名为“剑桥分析公司”的数据分析企业，在未经授权的情况下，获取了美国社交媒体“脸书”多达5000万用户的信息，这场丑闻引起的轰动效应，令人震惊。如何赋予经营者及消费者充分的隐私信息安全，一时引发世人关注。

笔者认为虽然一些先进的技术正在不断地保障着信息安全，诸如电子签名、防病毒、反黑客、防垃圾邮件、公共安全平台等措施，为我们实施信息安全战略提供了技术上的保证。然而，风险是绝对的，安全是相对的。信息安全面临的挑战不但是技术上的风险，还有更重要的就是制度上的风险。

再回到让我们虚惊一场的“12306”事件本身，这次能躺枪也是源自“12306”功能和业务的逐渐成熟，和“12306”与日俱增的用户数量，才能被有“心”之人开了“冷枪”。此次“12306”事件让我们庆幸的是只是虚惊一场，但"12306数据疑似泄漏”的假消息足够引起铁路部门的警觉。

如果说，高铁技术的更新迭代、优质的乘车体验是铁路部门的“硬服务”的话，那“12306信息安全”可谓是铁路部门提供给乘客的“软服务”之一，这项“软服务”看不见、摸不着，却事关铁路部门公信力和乘客隐私保护，甚至是“生命”。在“大数据”引领的互联网时代，信息安全怎么强调都不为过。

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[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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