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顺丰售用户隐私窝案:数据不安,企业何存?

来源:齐鲁网

作者:熊子东

2018-05-17 22:42:05

作者:熊子东

前一段时间,一直在某网站搜索楼市信息,看到心动的楼房会按照网站显示的号码打电话咨询,网站提示“网站已对电话号码加密”。不过从那之后,几乎每天都能收到各处楼盘的推荐信息。其实,在拨打电话之前,就有了这样的心理准备:我的电话号码肯定会被泄露。

像我这样的遭遇,相信每个人都经历过。轻则打搅生活,重则被骗破财,“前车之鉴”言犹在耳,信息泄漏的事件却一直在“进行时”。一毛钱一条的信息,到了犯罪分子手里,可能是巨额的钱财,可能是一条人命,如此犯罪案件之多,网友讨伐之多,似乎已是见怪不怪。

就在日前,荆州中级人民法院宣判了一起涉及公民信息泄漏的案件。该案以顺丰员工为信息泄露主体,快递代理商、文化公司、无业游民、诈骗犯罪分子等多方参与的黑产链条。

在法院判决书中,共公布了19人的判决结果。其中顺丰员工11人,顺丰员工家属1人,无业人员5人,文化公司负责人1人。这又是一起“内鬼”监守自盗案。一向以“高品质”快递服务得到用户认可的顺丰,“想不到你这浓眉大眼的家伙也背叛了革命”。

到了大数据时代,每个人都会以“信息”的形式“生存”在各个平台上。我们能够看到,网友对“信息安全”的意识越来越强。个体之所以入驻某个平台,不仅在于平台提供了便利的服务,更在于平台的“高品质”产品或服务给用户带来的“信息安全感”,这是一种信赖。

不过,从媒体报道的情况来看,个人信息保护的现状却不容乐视。投之以木桃,报之以“毒药”,信息平台频繁出现隐蔽的后门、盗取信息的“产业链”、相互配合的“鼠窝”。虽然5月1日,《信息安全技术个人信息安全规范》正式实施,但是“大数据时代”的信息之繁芜、盗取信息行为之隐秘、犯罪成本之低利益之大,都会让便利之人难挡“诱惑”。

法律事前之威慑、事后之严惩,当足够警示平台信息安全的重要性。从全球经济发展看,数据驱动已成为全球发展的新趋势,而在国内,国家强国战略、国家大数据战略、国家安全战略,无不需要“数据安全”的护航远行。在此背景下,企业信息安全建设更加责无旁贷。

高品质的企业产品、服务,不应该有低配的信息安全之“门”。这个“门”既有技术、系统层面之“门”,更有信息安全管理制度、体系之“门”。从众多用户信息泄漏案件中,我们总能够发现“内鬼”的身影。相比技术、系统层面,信息安全管理制度、体系更容易出现漏洞。

技术、系统的漏洞可以通过技术升级,不断提升平台信息安全的能力,但信息安全管理体系的建设,却非朝夕之功。从信息采集、存储、使用、传输,任何一环都需要信息安全“掌门人”的严格把控,若没有成熟的信息安全能力与体系,也很难保证某个环节不出现问题。

顺丰盗取用户信息“内鬼”恰如信息安全链上“硕鼠”,被咬掉的可能仅是顺丰信息链上的一小口,但却是顺丰信息安全体系上的一大口,更是用户对企业信任度上的一大口。打击信息“硕鼠”,先从企业自己的内部开始,唯有高效的信息安全能力、完善的信息安全体系,才能让企业在未来的市场竞争中“行稳致远”,也唯有如此方能获得用户的信赖。

问苍茫“数据”,谁主沉浮?我想,“数据安全”是不会缺位,也不能缺位的。对企业而言,在未来的企业竞争中,“数据安全”是企业的“命门”,失去了安全,也意味着失去了一切。

【声明:本文代表作者个人观点,不代表齐鲁网立场,仅供参考。】

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

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