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两会观察:借助新零售的全面赋能提升核心竞争力

来源:齐鲁网

作者:堂吉伟德

2018-03-05 16:35:03

作者:堂吉伟德

务院总理李克强代表国务院向十三届全国人大一次会议作政府工作报告。他指出,采取措施增加中低收入者收入,推动传统消费提档升级、新兴消费快速兴起,网上零售额年均增长30%以上,社会消费品零售总额年均增长11.3%。(3月5日《新华网》)

统消费的升级和新兴消费的举起,彰显了新零售的力量。所谓新零售,即以互联网为依托,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售。他认为,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。” 全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在接受采访时称,腾讯不发币,但错过新零售,就会失去竞争力。

电子商务到新零售,不仅是一种概念的转换,而是一种观念的更新,一种模式的尝试。2017年是新零售发展的元年,以阿里巴巴为代表的新零售巨头们,创造了更多的新模式,比如阿里巴巴推出的盒马鲜生、缤果盒子、魔盒CityBox等等全新零售形态,京东“7FRESH”提出的“无界零售”概念,抑或是永辉超市的“超级物种”、苏宁易购的“苏鲜生”……新零售出现了“百花齐花”的良好竞争态势,实现了新零售的自我升级。

实上,“新零售”已成中国经济创新发展的关键动力。全新体现在全面赋能,一是为实体经济和传统制造业的赋能,比如利用688的淘工厂平台的“产能分享”,工厂分享生产线空档期,以实现企业闲置资源的高效利用,从而实现了既有资源的最大化利用,并达到了“淡季不淡”的逆转;还比如依托互联网背后强大的数据和流量,莆田鞋业实现了从代工生产到研发设计、从自创品牌到电商崛起、从单打独斗到抱团整合的华丽转身。

零售带来了全新的消费体验。从无人超市到个性化设计,消费者有了更独特和独到的体验,获得更贴心和更周到的服务。随着新零售大战的升级和新零售版图的不断扩大,新零售下的新业态,将会场景更多、技术更强、服务更广,消费者将有更多的获得感。新零售还带来了巨大的社会效应。2017年阿里巴巴集团纳税366亿元,零售平台带动产业链上下游,直接间接创造3300万个就业岗位。据统计,目前在阿里巴巴新零售平台内,仅内容电商从业者已经超过100万人。

零售催生新实体经济,新消费成中国经济新动能,用商业力量解决社会问题,新零售已成供给侧改革的新模式,其解决方案也逐步走推向港澳台、东南亚乃至全球其他国家和地区,并获得了广泛的肯定与认同。外国品牌的走进来,中国品牌的走出去,已不是传统商贸渠道的开拓,而是全渠道营销体系、数据智能、支付工具、物流体系为云集的整套新零售基础设施。新零售与新金融、新制造、新技术、新能源构成了五位一体的体系,彼此联系紧密、协同推进。

须承认的是,新零售的“中国方案”将是近代以来,我国第一次真正意义上的商业模式的输出,作为“中国制造”向“中国创造”的核心组成部分,其扩大了供给侧改革的广度与深度,除了作为商业模式的改革、创新与升级,对传统产业的赋能,对经济创新的推动、对消费体验的转变,以及由此带来的巨大社会效应,都必须得到充分的肯定。

零售正在打破传统的物理维度,这需要我们全新的认识,抛弃“电商让实体零售企业纷纷关门”的局促与短视,迎接产业发展的变局才能“与之共舞”。扩大新零售全面赋能的供给改革空间,一方面需要观念的更新和思想的转变,对模式及其贡献度给予高度的认可,在全社会营造出科技创新的社会氛围,由此形成社会参与和协同发展的局面;另一方面,对于新的业态与模式,法律、政策上的保护与跟进也尤为关键,比如对于知识产权的保护,还有如何实现“像酒驾一样打击假货”,都需要将共识转化为行动,为新零售的持续发展创造更好的外部条件。

[责任编辑:杨凡、杨本敬、赵国徽]

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