全部

北京青年报:医疗纠纷预防处理要用好“地方经验”

来源:北京青年报

作者:潘洪其

2018-10-02 13:40:10

今年6月20日国务院常务会议通过的《医疗纠纷预防和处理条例》(简称《条例》),自10月1日起施行。《条例》要求开展诊疗活动应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守相关法律、规范,恪守职业道德,通过加强医疗质量安全的日常管理,强化医疗服务关键环节和领域的风险防控,突出医疗服务中医患沟通的重要性,从源头预防医疗纠纷。

由诊疗活动引发的医疗纠纷以及由此引发并升级形成的社会治安冲突,多年来一直是影响正常医疗秩序乃至影响社会公共秩序的不稳定因素。数据显示,2013年以来,全国医疗纠纷总量累计下降20.1%,涉医案件累计下降41.1%。2013年到2017年,我国医疗纠纷数量实现了五年小幅递减,但纠纷总量仍处于高位水平。医疗机构、卫生健康行政部门、专业机构以及患者等有关各方按照《条例》积极预防和处理医疗纠纷,形势仍然紧迫严峻,工作任务十分繁重。

近年来,各地就预防和处理医疗纠纷进行了大量探索实践,形成了一些具有特色同时带有一定普遍性的有益做法和经验。国务院颁行的《条例》认真总结、提炼了其各地的一些做法和经验,并上升为可在全国范围实行的法律规范。依法做好医疗纠纷预防和处理工作,应当认真研究、充分运用这些行之有效的“地方经验”。

一是突出“预防第一”,加强综合治理。以预防为重点,着眼于从源头上减少产生医疗纠纷的因素,是强化预防和处理医疗纠纷的第一要务。做好了预防工作,最大限度降低医疗纠纷的发生率,也就为做好医疗纠纷处理工作创造了最好的条件。如山东省探索建立完善医疗纠纷综合处置机制、涉医伤医案件防控机制、维护正常医疗秩序联动机制等重点工作机制,强化医疗机构自身的安保防控职责,加强医疗机构内部安保防控。同时广泛调动社会资源,面向社会公众和患者大力宣传医学发展的科学性、局限性、风险性,引导患者和公众走出“医院包治百病”的误区,避免产生过高的、不合理的就医预期。

二是加强医患沟通,平衡医患权益。由于医学本身具有未知性、风险性、复杂性等特点,发生医疗纠纷往往难以避免。《条例》一方面规定医疗机构应建立健全医患沟通机制,通过加强医疗质量安全管理,加强医疗风险评估和控制,畅通医患沟通渠道,把治理医疗纠纷的关口前移;另一方面明确,医疗鉴定意见属于科学证据,科学性问题只能由同行专家进行评议,医疗损害鉴定和医疗纠纷案件处理中涉及专门性问题的咨询,都要坚持同行评议的原则,由医疗专家通过法定程序作出权威判定,防止“民粹化”力量破坏医疗鉴定的科学性,损害医方合法权益。

三是发挥人民调解的主渠道作用。多个地方的经验表明,医疗纠纷人民调解具有成本低廉(不收取费用)、快捷便利、专业性较强、公信力较高等优势,有利于柔性缓解医患对抗,已逐渐成为医疗纠纷多元解决机制中的主渠道。《条例》规定了双方协商、人民调解、行政调解、法院诉讼和法律法规规定的其他方式等五种医疗纠纷解决途径和医疗风险分担机制,其中对人民调解制度作了比较详尽具体的规定,突出了人民调解在解决医疗纠纷中的主渠道作用,进一步引导医患双方通过人民调解解决医疗纠纷。

[责任编辑:杨凡、赵国徽]

  建行特约齐鲁时评,欢迎投稿!
  投稿邮箱:qilushiping@iqilu.com网上投稿;请关注齐鲁时评官方微博

新华每日电讯:青少年真的越来越“社会”了吗?

这些媒介所构建起来的虚拟现实,正在影响现实甚至将成为现实,并不是危言耸听。如何规范这些短视频平台的发展,让它们在青少年群体成长中扮演...[详细]
新华每日电讯 2018-10-02

企业要主动打通乡村振兴的“任督二脉”

一句话,要将新农民、新技术、新产业等,融合到农业农村的发展之中,通过除旧布新、破旧立新、以新易旧,让新时代的农业农村具有新的气质、...[详细]
齐鲁网 2018-09-30

光明日报:统计数据不该成为“任人打扮的小姑娘”

搞攀比、争位次,在数据上注水,是违法违规行为,不能被允许。时下,一些地方,前任官员落马,后来者就开始“挤水分”,推翻此前的统计。态...[详细]
光明日报 2018-09-18

人民日报人民观点:让爱国主义情怀激荡精神力量

今天,我们离梦想从未如此之近,壮丽的未来在眼前,奋斗的豪情在心中。把亿万人民的爱国心、爱国情,激荡成共鸣、汇聚成洪流,就一定能成为...[详细]
人民日报 2018-09-18

法制晚报:不遵守公序良俗的网红不会有出路

其实,当网红并没有错,想搭上网红经济这趟车也无可厚非,但有一个底线不该触碰,那就是必须遵守公序良俗。包括不能违法违规,不能撒谎造谣...[详细]
法制日报 2018-09-14

于立生:“合伙人机制”,阿里事业长盛不衰的基石

马云给出的答案是,“合伙人机制”可解决代际有序传承问题,给阿里提供一代一代的领军人物和各类人才。如若这套机制果然行之有效,那就是马...[详细]
齐鲁网 2018-09-11

马云宣布传承计划:风清扬,江湖见

在时代的大潮下,一大批弄潮儿应运而生。他们善于抓住机遇,以强大的个人能力,以极富魅力的个人特点,开创了一个民营企业和互联网经济交相...[详细]
钱江晚报 2018-09-11

检察日报:百度搜索事件,光道歉是不够的

百度账号公开资料显示,复大医院共注册91个不同的网站主域,用于对应不同关键字搜索。这种捆绑知名医院关键词发布的付费搜索广告,位置明显...[详细]
检察日报 2018-09-10

北京青年报:数出一亿粒米交出“好看”的成绩单

形式主义的风气一度延绵不绝,和一些地方扭曲的政绩观脱不了干系。这个不新鲜的道理,其实也值得学校的老师们咂摸。就比如有些手工作品明显...[详细]
北京青年报 2018-09-09

把爱心连接成“网”是最高级的公益形态

尤其是人们越来越意识到,公益事业除了爱心之外,还需要融入市场机制,从而更好地整合各类资源、提升慈善事业投放和运行效率,最大限度地发...[详细]
齐鲁网 2018-09-07

钱江晚报:小矛盾自己解决,社会和谐的民间样本

上述案例中的处理方式,无疑是具备社会自我管理的这一特征的。我们从中看到,当事双方正是遵从了当地的风俗,以一种彼此都喜闻乐见的方式,...[详细]
钱江晚报 2018-09-07

北青报:校园暴力司法大数据揭示了什么

此外词频分析发现,35.31%的校园暴力案件中出现了“宿舍”一词,其中绝大部分案件的案发地就是在宿舍;在涉及故意杀人罪的校园暴力案件中,...[详细]
北京青年报 2018-09-06

北京青年报:关闭播放量不易 告别“唯流量”更难

历史学家钱穆在分析历史时指出,中国古代政治制度演绎的传统是,一个制度出了毛病,再定一个制度来防止它,相沿日久,一天天地繁密化,于是...[详细]
北京青年报 2018-09-05
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号-1 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证37120170002
通讯地址:山东省济南市经十路18567号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司